10086网上营业厅是一个针对消费者自助服务的APP,在这里可以帮助用户查询想要的服务,比如有什么不懂的,软件会提供咨询回复,让你更好的享受服务,这里可以提供营业员的信息查询,让你能更好的进行查询,这里还提供相关营业厅,让用户能快速的进行办理,办理业务更方便。

10086网上营业厅介绍

1.对手机进行维修,如果出现了故障,也可以进行,在线提交申请

2.提供非常多的功能,比如有营业厅查询,营业员的信息查询,手机故障报修,套餐管理等等

3.针对通讯问题提供服务咨询,也可以拨打官方客服进行咨询,能得到更好的反馈

4.随时都可以进行自助服务的查询,更好的进行自助的办理,办理业务更加方便

5.同时也可以进行套餐余额查询,让你可以根据各种情况进行选择套餐

6.有查询历史记录,能够更好的进行查询,也可以进行时间查询。

10086网上营业厅功能

1.服务,投诉,自助,在线服务,手机,自助,服务中心等

2.为客户服务类服务,如

自助维修、自助销售、自助协助

3.自助自助人工服务,如网上自助维修、自助协助、自助帮助、自助帮助

4.手机自助网上自助自助服务服务,通过这个平台可以更加方便的进行自助的办理。

5.如收付收银,和对账,主动提供服务,并提供投诉,投诉报险,诈骗报险,催款,代收代发,充值缴费,宽带维修,搬家维修,登记维修, 服务外包等各种服务的咨询。

平台优势

1.可联系服务人员进行咨询业务,为大家解决一些问题。

2.网络信息非常及时,各种网络信息很及时,方便用户使用