掌上服务站（ZTE Service）是专为中兴手机用户打造的售后服务app。软件支持24小时问题查询，随时查询手机出现的各种问题，如果查询不到的话，还提供人工客服功能，专业的客服帮你解答各种问题。赶快下载体验吧！
掌上服务站是中兴通讯股份有限公司推出的一款手机售后服务软件。掌上服务站作为中兴专业的售后服务软件，针对用户的使用习惯设置了各个功能帮助用户更好的使用中兴手机。现在包含了智能问答、人工客服、网点预约查询、真假检测等功能。
网点查询
打开掌上服务站软件就可以查询离您最近的中兴手机售后服务网点，省去您电话咨询或者百度查找的时间。最便捷的告知您哪些是我们的售后网点。
智能问答
囊括了绝大多数关于手机的热门问题！ 例如：如何升级软件版本、手机不能使用SD卡如何处理、手机所拍摄的照片和视频保存在什么位置，是否可以自定义保存路径等等热门问题。全天24个小时均可查询问题，随时随地的查询您手机使用时出现的问题，简单方便快捷！
人工客服
客服MM在线给您解答手机问题，无论是有关手机的使用问题，还是关于保修的问题，都会有专业的客服MM为您在线服务。带给您最尊贵的售后服务体验。
网点预约
部分维修网点还可以预约维修，打开掌上服务站。填写您手机出现的问题，预约好时间再去维修网点。省去您排队的时间，用最高效的方式带给您最贴心的手机售后服务！
真假检测
可以一键检测到您的手机是否为中兴正品，给您最安全的保障。拒绝山寨假货！
