平安地铁是一款及时上报信息，传送实时现场图片，为共筑地铁安全“通风报信”的手机应用软件，该软件可以举报在地铁站突然发现小偷等可疑人员在行动；在行驶的列车上发现乞讨卖艺行为等一系列违反有关地铁守则的事，普通市民可为轨道公安及上海地铁执法队伍快速准确出警、出击作出强有力贡献。

通过app上报的信息至服务器后台后，运营方快速对信息进行分类，并发送至相关业务部门进行核实和处理。作为110、轨道公安微信举报等手段的补充，今后市民通过app上报诸如乞讨、兜售广告、设摊、危险品等“四乱”情形，将为公安以及地铁执法人员进一步接警提速、准确出警、出击提供帮助。

“比如发现地铁内‘四乱’现象，通过app可及时发送图片，文字等。今后更精准的手机等网络定位，都将为轨交民警、执法稽查等人员快速到场处置赢得时间。”相关负责人表示，后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息，对紧急情况加强实时沟通。