三星点拨app是由三星电子推出的一款售后服务应用，解决用户在使用三星产品中的一切问题，特别是人工服务，不管是什么问题都可以在线咨询，简单又方便，解决你的大麻烦。
“三星点拨”是由三星电子（北京）技术服务有限公司于2014年推出的一款售后服务类软件。用户通过本软件可以自助查询服务中心、维修价格、维修状态，预约上门服务。本软件支持Android3.0及IOS4以上版本。
1.远程服务支持
画面共享，工程师“亲手”为您解决软件问题
2.人工视频支持
免去奔波，随时随地享受工程师面对面指导
3.客服热线拨打
拒绝等候，人工服务原来可以如此简单
4.服务中心查询
路途漫漫，前往服务中心的路，我们为您精心规划
5.维修状态查询
实时查询，及时督促，助您的故障产品早日回家
6.预约安装/维修
轻松预约，在您方便的时间，我们竭诚为您服务
7.维修价格查询
童叟无欺，您的每一分钱，我们首先为您把关
提供更完善的自助查询服务中心、维修价格、维修状态，预约上门服务等。
