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河南省群众大厅由河南省群众局开发部署,为全省群众提供方便的群众投诉入口,和查询投诉事项办理情况的入口,对初次投诉的办理情况还可以进行满意度评价。
河南省信访局列省委机构序列,是由省委办公厅、省政府办公厅管理,以省政府办公厅管理为主的负责全省信访工作的综合协调机构,机构规格为副厅级。
阳光信访是通过阳光信访综合服务系统,为群众营造公正、透明的信访环境,将行政机关办理信访事项的全过程置于群众的监督之下,打造阳光透明、便捷高效的信访服务平台,真正体现以人为本、信访为民的宗旨。
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