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晋江智慧城管手机APP市民版(又名“晋江城管家”)是政府与公众加强沟通、听取民声、了解民意、为民解忧的交互平台,市民可以通过扫描现场二维码或关注“晋江城管”微信公众号进行免费下载,此APP可适用于安卓和IOS两个手机操作系统。主要功能菜单有注册登录、积分排名、个人中心、反映问题、回复案件、我的案件、八闽晋江、晋江城管家、快速拨号、地图导航、系统自检等功能模块。
一是信息服务,市民可方便获取“晋江城管家”发布的晋江市城市管理相关工作动态和便民信息
二是问题上报,市民可通过GPS定位、拍照、语音、视频、文字等方式进行城市管理类问题上报,并对处理结果进行满意度评价或评论,该功能旨在开辟市民参与城市管理新渠道
三是公众监督,市民可及时获得问题处理状态和满意度信息,通过公众的关注来监督相关职能部门快速有效解决问题,建立起市民可参与、可管理、可监督的城市管理新模式,这是“晋江城管家”有别于其他类似应用手机软件的特点
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