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1、身份认证：服务人员全部通过严格的身份认证及指纹备案。
2、自助选择：百万新老服务人员任你选择,喜欢哪个就用哪个。
3、违约赔付：服务人员未上门服务爽约者，来人到家将提供全额赔付。
4、品质保障：服务人员全部经过严格的学习、培训，合格者上岗并对服务客户定期回访。
如何购买和预约服务?
登录来人到家，进入“首页”，选择您需要的服务项目，对服务条件、 服务地区进行筛选，购买成功后，在“我的”界面“中我的订单“待预约”点击进入，选定需预约的服务项目后，正确填写您的服务地址，根据当前可预约的时间选择“服务日期”和“服务时间”，最后点击“立即预约”即可完成。
为什么不能用余额支付?
部分活动不支持余额支付，具体可参看每次活动详情，会注明活动是否可使用余额支付。
如何取消已预约的服务?
已预约的服务在服务商没有接单前，进入app“我的”页面点击我的订单“待服务”，点击【订单详情】下方的【取消订单】按钮即可。如果您预约的服务在既定预约服务时间之前的两小时内，则无法取消订单。
预约的服务被拒单怎么办?
预约服务被拒单，平台会以短信提醒方式通知您，客户需要另行预约服务。为减少服务商的盲目拒单，来人到家平台会有相关措施约束服务商的拒单，确保消费者成功流畅的享受服务。
优化部分信息，改善用户体验！
