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信访人通过信访网站群、视频接访、手机信访等网上信访渠道反映诉求，经“云客服”前台处理，统归“云信访”后台办理后，还可以逆向逐个环节反馈回信访人。该体系构成了一个工作流程前后无缝连接、自成系统的信访信息化体系，在全国同行业中居领先地位。
案件选登：选登经典信访案例
我要写信：信访人填写信息提交诉求
工作要闻：最新工作动态和新闻
信访指南：对信访人进行相关信访活动的指引
政策法规：使用较多的信访相关政策法规
信访指引：提供信访有关问题的在线咨询、解释、答疑、指引等服务
律师咨询：提供相关法律和政策的在线咨询、解释、答疑、指引等服务
视频指引：以在线视频形式提供信访活动的咨询、解释、答疑、指引等服务
我要查询：信访人对自己的信访结果进行查询，并可以对办理完成的事项进行评价
