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常见问题
Q:如何查看安卓Andriod系统的版本?
A:Andriod手机可以通过“菜单-设置-关于手机-软件信息”,在固件版本中可查看到安卓系统的版本;
Q:上海移动掌上营业厅目前开通了哪些功能?
A:目前已开通以下服务:
1、套餐余量、账单、详单、当前积分、订购历史、充值交费历史等查询服务;
2、业务办理、套餐更换、积分兑换、优惠活动办理、手机充值等功能;
3、营业厅网点、归属地、国际及港澳台漫游资费、PUK码、个人信息查询等客服功能。
Q:登录时提示要输入用户名密码,我如何获取用户名和密码?
A:用户名即开通业务的手机号码,服务密码即通常所说的手机密码或10086密码,由6位数字组成。如果您不知道或忘记了密码,实名制客户可在掌厅登录框点击“忘记密码”凭身份证号重置密码,非实名制客户请至各大营业厅咨询办理。
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