i家帮员工软件是一款非常好用的物业管理服务app,此版主要供物业工作人员使用,可以查看业主的最新报修并及时安排处理,可以进行任务的记录和填报表单,欢迎大家到爱钻网下载使用!
为物业从业人员提供的业务信息管理系统。物业企业的员工或专业分包单位的服务人员,通过“i家帮”员工端APP,接收项目管理者指派的服务任务,并执行任务;通过申报表单,记录自己工作情况;对客户的报修使用抢单功能,及时为客户服务;对客户的投诉建议及时回复处理,体现服务效率;利用内部报事报送服务过程中发现的问题;实时查询相关数据和客户信息,方便服务工作。“i家帮”员工端APP,改变了服务人员在物业服务过程中仅仅是个执行者的角色,变成了服务的主体,按照自己的岗位职责主动开展工作。
1.接收客户报修服务信息,接单后为客户上门进行服务,查看我的工单,全过程记录;
2.选择表单填报,可将自己的工作进行记录;l服务过程发现的问题,可用内部报事上报,便于领导和其他员工处理;
3.查询数据资料,包括楼宇资料、设备资料、业主资料和车辆资料等;
4.一次注册可以加入多家物业服务单位;
5.接收查看我的任务,按照要求执行任务,并可以查看任务执行结果;
6.扫一扫功能,扫描二维码,可以执行任务、查询设备数据、记录考勤;
7.接收客户投诉建议,及时回复处理,全过程管理;
8.查询客户访客信息;
9.接收公司通知信息。
1.员工端首页显示报修信息
2.修复一些bug