众众行司机版app是一款提供订单管理服务的软件。为出租车司机提供了乘客订单提醒、订单处理以及汽车救援等服务。还实现了驾车导航、定位操作。欢迎用户来爱钻网下载使用。
“众众行”是立足长治、链接山西、面向全国的出行应用。以百姓乘车、用车、修车、购车为主线,打造集网络购票、网约租车、救援维修、指挥调度、汽车销售、出行旅游、物流配送、驾驶人俱乐部八大功能为一体的综合性服务中心。
1.双色边框1小时
对于影响到用户业务,需紧急解决的技术问题,召集支持小组迅速提出解决方案,提供热线支持,并记载支持服务记录,归档管理。
2.双色边框2小时
对于需根据一定经验和讨论才能提出解决方案的技术问题,召集支持小组,同时提出替代方案,提供热线支持,并记载支持服务记录,归档管理。
3.即时响应
对于一般技术问题,由第一响应人负责了解其系统故障的详细情况,并指导用户解决问题,对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客户报告系统,并将告诉该用户预计的解决问题的时间。
4.双色边框,电话支持时段
用户可以根据支持服务协议申请7×24小时的支持,公司将提供支持服务值班服务热线。如电话支持无法解决问题,将启用另外的服务方式(如远程诊断、现场支持等)。