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2.公开透明：公平、公正、独立及中立性，为投诉人与涉诉企业建立理性沟通的平台。
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◆受到消费欺诈可以在此直接投诉，随时随地可以满足投诉的需要；
◆支持上传多张截图，在此可以直接提交自己的投诉；
◆支持重复投诉的操作，能够一键重新提交投诉；
◆退款电话能够在此找到，一键拨号的功能十分好用；
◆天眼查的数据可以在此查询，能够在此找到无良商家数据；
◆能够在此查看他人提交的投诉，可以借此了解更多的投诉情况；
1、随时随地投诉，有了这个应用在身边即可即时完成投诉与举报；
2、直连12377中央，用户在此提交的投诉能够快速被转发到12377中央；
3、投诉及时反馈，在此提交投诉之后能够在此实时关注投诉反馈情况；
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5、投诉实时跟踪，投诉的、退款的处理进度能够在此实时查看；
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