大华售后app是面向大华摄像头客户打造的维修软件。用户可以通过大华售后手机客户端在线搜索周边的服务网点,预约上门维修服务,并且可以通过扫描产品二维码信息,查看最新的维修进度。欢迎下载使用。
浙江大华售后服务APP致力于打造快速、便捷、优质的客户服务,为客户提供实时可视化的售后服务,APP功能包括:我的服务、产品保修查询、维修服务、开箱不良业务、常见问题、视频指导、在线客服等各模块。快来爱钻网下载吧。
1.维修网点查询
提供便捷快速的全球服务网点查询
2.上门服务
即时预约上门服务
3.在线客服
无需400电话,即可实现客服服务
4.保修查询
通过扫描二维码来查询物件是否在保修期内
5.上门服务
根据上门收费标准,选择需服务项目,客户在APP端提交需求,系统会自动分配上门处理人员,直到上门服务结束
6.开箱不良
首次开箱设备出现异常问题,通过APP提交照片及设备信息,现场提交反馈,并通过APP实时跟踪
7.预约维修
扫产品二维码,自动识别输入系统,并选择维修站及维修人员进行预约服务。输入设备序列号,查看维修进度,输入快递单号,查询发货记录。
开发商:浙江大华技术股份有限公司
来源:官网